شروط الاستخدام
مرحبًا بك في Bombas Maroc! باستخدامك لمتجرنا الإلكتروني، فإنك توافق على الشروط التالية. ندعوك إلى قراءتها بعناية قبل إجراء أي عملية شراء.
1. الطلبات والدفع
- يُعدّ كل طلب يتم عبر متجرنا قبولًا لهذه الشروط.
- طريقة الدفع الوحيدة المتاحة حاليًا هي الدفع عند الاستلام (Cash On Delivery - COD).
- بعد تأكيد الطلب عبر الهاتف، يتم تجهيزه وشحنه في الآجال المعلنة.
2. الشحن والتوصيل
- يتم التوصيل عبر خدمة نقل خاصة، داخل المغرب فقط.
- مدة التوصيل هي 24 إلى 72 ساعة (أيام العمل) ورسوم التوصيل هي 19 درهمًا.
- يجب على العميل إبقاء هاتفه مفتوحًا ليتمكّن مندوب التوصيل من الاتصال به.
3. الاستبدال واسترداد المبلغ
- خلال 7 أيام من تاريخ التوصيل، يمكن للعميل اختيار الاستبدال أو استرداد المبلغ، بشرط أن يكون المنتج غير ملبوس وغير مغسول ومرفقًا بملصقاته.
- يجب الإبلاغ عن أي عيب أو خطأ من جهتنا خلال 48 ساعة من التوصيل، وفي هذه الحالة نتحمّل نحن تكاليف الإرجاع. وفي الحالات الأخرى، يتحمّل العميل تكاليف الإرجاع.
- يتم استرداد المبلغ خلال 3 إلى 5 أيام عمل بعد استلامنا للمنتج. التفاصيل: سياسة الإرجاع والاستبدال.
4. المسؤوليات
- نلتزم بتوفير منتجات مطابقة للأوصاف والصور المعروضة في متجرنا.
- لا نتحمّل المسؤولية عن التأخيرات الناتجة عن الظروف الجوية أو أيام العطل الرسمية أو المشاكل اللوجستية الخارجة عن إرادتنا.
5. تعديل الشروط
- نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. وسيُنشر كل تعديل على متجرنا ويسري مفعوله فورًا.
📞 هل تحتاج إلى مساعدة؟ اتصل بنا على الرقم: +212 627-015047 (من الاثنين إلى السبت، من 9:00 إلى 18:00؛ الأحد: عبر واتساب فقط)
SOCIETE BOMBAS CLOTHING — MAG AU RDC N 112 R LOT NAIM 5 NARJIS 1, 50000 Meknès, Maroc — ICE : 003705918000079
